Verzendbeleid

Bedankt voor je bezoek en het shoppen op onze webshop. Hier volgen de voorwaarden waaruit ons verzendbeleid bestaat:

Verwerkingstijd voor zendingen

Alle bestellingen die voor 00:00 uur worden geplaatst worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend en op feestdagen.

Als we een groot aantal bestellingen hebben, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij het verzenden van je bestelling, nemen we per e-mail of telefoon contact met je op.

Verzendkosten

Verzending naar Duitsland en Oostenrijk is volledig gratis. We gebruiken DHL voor de verzending. De geschatte levertijd is 1-5 werkdagen. Vertragingen in de levering kunnen soms voorkomen.

Verzendbevestiging

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin je volgnummer(s). Het volgnummer wordt binnen 24 uur actief.

Douane, rechten en belastingen

Alle douanerechten en belastingen worden betaald. De prijs op de productpagina is de definitieve prijs.

Schade

Maitre Couture is verantwoordelijk voor elk product dat tijdens de verzending beschadigd of verloren raakt. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen je helpen. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen voordat je een claim indient.